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警惕!网络诈骗六大方式 “冒充客服类”最常见

发布日期:2019-09-29 14:33   来源:未知   阅读:

  “双12”购物刚结束,消费者如果接到一些自称是“客服”的电话或者网络聊天信息,该如何分辨真假?

  澎湃新闻记者从上海市公安局获悉,根据大数据分析,截至11月底,电信网络诈骗方式中,发案数、案值综合排名前6名的分别是冒充客服、冒充公检法、兼职及刷信誉、网络购物、假冒熟人及领导、贷款及理财。其中“冒充客服”类电信网络诈骗的发案占比超过20%。

  12月1日晚20时20分许,被害人唐女士报警称:其在拼多多平台上购物收到了两个包裹,发现其中一个包裹受损,故其与平台和物流反映过受损情况。当天19时30分许,唐女士接到一个陌生电话,对方自称是保险公司客服,欲咨询包裹受损事宜,并告知其可以直接理赔。

  在唐女士添加了对方的支付宝和微信后,该“客服”又提供了一个二维码。唐女士扫码后填写了支付宝账号和密码,登录后在系统页面填写了本人的工商银行卡卡号、身份证号、手机号,当提交时页面显示无法提交。

  对此,“客服”解释为系统错误,需要唐女士在支付宝上走网商贷的程序方能完成退款,唐女士点进该程序后系统显示可贷款10500元。按步骤申请该贷款后,唐女士随即收到十一条手机银行扣款短信,每条扣款500元,卡内一共被扣除5500元,唐女士这才发现被骗,马上报警。

  根据上海市公安局反电信网络诈骗中心的分析,“冒充客服”类诈骗主要有三种形式:冒充快递公司客服,保险公司理赔客服;冒充电商平台客服,商家客服;冒充金融监管机构、银行、网络借贷公司、订餐平台、车辆保险公司客服。

  2.犯罪嫌疑人要求被害人离开原交易平台或商家操作,与被害人互加QQ、微信、支付宝等社交软件、发送钓鱼网站链接、二维码等方式进行退、赔款。

  3.犯罪嫌疑人要求被害人提供个人身份证号码、www.022116.com,身份证照片、银行卡卡号、银行卡密码、银行短信验证码等重要信息。

  4.犯罪嫌疑人要求被害人使用网络APP借贷软件贷款到支付宝余额后再提现至自己银行卡后进行退、赔款。

  警方提醒:快递、物流、电商交易平台、银行等部门如果出现问题,均不会要求被害人离开平台通过具有转款功能的社交软件进行退、赔款。

  此外,绝大多数退、赔款都是从被害人支付的账户中原路返回,无需被害人在其他社交软件中操作,更不会要求被害人通过扫码、点击链接、提供银行卡卡号、银行卡密码、短信验证码等方式进行退、赔款。常规的退、赔款会有一个时间审核阶段,不会要求被害人在短时间内按照指导操作。(澎湃新闻记者 杨帆)

  在互联网时代背景下,伴随着网络产业的飞速发展,一些不法分子利用互联网漏洞实施诈骗,严重危害人民群众财产安全。近日,新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市警方披露了近期乌市发案较为突出的几类网络诈骗,通过揭露不法分子的行骗手段,希望广大群众引以为戒,提升自身防骗的能力。

  数据显示,2017年猎网平台共收到全国用户提交的有效网络诈骗举报24260例,举报总金额3.50亿余元,举报人人均损失14413.4元。与2016年相比,网络诈骗的举报数量增长17.6%。

  近日,青浦警方经缜密侦查,成功捣毁一网络诈骗团伙,34名团伙成员全部落网。据警方介绍,该团伙成员主要通过冒用女性身份开通QQ或者微信号,在网络上挑选青年男性作为目标添加好友,通过聊天拉近关系,直至建立网恋关系后,再以各种名义骗取被害人财物。

  “双12”购物刚结束,消费者如果接到一些自称是“客服”的电话或者网络聊天信息,该如何分辨真假?